Mengenal Ground STAFF Airline dan Pekerjaannya

Ground STAFF Airline

Ground STAFF Airline

Mengenal Ground STAFF Airline dan Pekerjaannya? Bagi Anda yang baru pertama kali mengunjungi bandara atau bahkan bagi Anda yang sudah sering bepergian dengan menggunakan pesawat, mungkin pernah terlintas di pikiran Anda, mengapa banyak sekali orang-orang yang bekerja di bandara?

Salah satunya adalah para pria dan juga wanita yang mengenakan seragam maskapai penerbangan yang rapi dan mengenakan identitas. Orang-orang itu adalah ground STAFF yang juga bisa diartikan menjadi STAFF penerbangan.

Tidak seperti pramugari dan pilot yang mana sudah banyak orang tahu mengenai pekerjaannya, tidak banyak yang mengetahui dengan pasti apa yang dikerjakan oleh ground STAFF airline. Padahal, apa yang dilakukan oleh orang-orang tersebut terbilang cukup krusial untuk sebuah penerbangan.

Mengenal Ground STAFF Airline Termasuk Juga Deskripsi Pekerjaannya

Pada dasarnya, ground STAFF airline memiliki pekerjaan yang bisa diasosiasikan sebagai pelayanan terhadap pelanggan selama berada di darat. Atau bisa juga Anda katakana sebagai customer service saat anda sedang akan menaiki pesawat atau saat anda sudah mendarat.

Untuk layanan sebelum keberangkatan sering disebut sebagai pre flight service sementara setelah penerbangan sering disebut sebagai after flight service. Dengan sekilas mengetahui tugas seorang ground STAFF, maka kita bisa mengatakan bahwa profesi ini sangatlah penting dalam sebuah penerbangan khususnya bagi sebuah maskapai.

Yang Pertama Kali Kita Jumpai Dibandara Adalah Ground STAFF penerbangan

Sebelum para penumpang bertemu dengan para pramugari yang akan dengan senang hati melayani mereka selama dalam pesawat, ground STAFF airline adalah orang-orang yang menjadi front line dari maskapai penerbangan. Anda bisa mengatakan bahwa ground STAFF airline merupakan pramugari di darat.

Anda bisa menyanyakan apapun terhadap para ground STAFF ini berhubungan dengan penerbangan Anda. Lalu, apakah pekerjaannya hanya menjawab pertanyaan Anda saja? Tentu saja tidak. Berikut ini adalah beberapa detail pekerjaan yang dilakukan oleh para ground STAFF.

Tugas Yang Pertama Adalah Berhubungan Dengan Ticketing

Hal tersebut mencakupi urusan penjualan tiket. Jadi jika Anda merupakan orang yang akan naik pesawat dan belum memiliki tiket serta belum melakukan reservasi, Anda bisa meminta bantuan ground STAFF untuk mencarikan tiket pesawat bagi Anda. Atau Anda juga bisa melakukan reservasi dengan bantuan ground STAFF.

Ground STAFF bisa mengatasi masalah booking tiket termasuk juga menghitung rencana rute biaya tiket. Dan bagi para penumpang yang sudah siap berangkat dan sudah memiliki tiket, ground STAFF adalah orang yang akan memastikan tiket Anda, menandainya, dan memberikan boarding pass pada Anda.

Tugas Ground STAFF Penerbangan

Ground STAFF juga mengurusi masalah validitas tiket Anda dan mencocokkan dengan dokumen yang Anda miliki seperti KTP atau SIM. Dengan kata lain, ground STAFF juga berperan penting untuk masalah keamanan bandara dan penerbangan.

Ground STAFF jugalah yang mengurusi masalah bagasi Anda termasuk menimbang serta menempelkan bagasi. Sementara di area boarding gate, orang-orang yang bekerja sebagai ground STAFF bertugas untuk menyobek flight coupon Anda.

Mereka jugalah yang selalu senantiasa memberikan informasi pada anda mengenai boarding time atau kapan waktunya Anda bisa boarding masuk ke dalam pesawat.

Dan pada saat yang sama, ground STAFF juga memastikan agar semua penumpang yang sudah terdaftar sudah benar-benar masuk ke dalam pesawat. Jika ada penumpang yang kesusahan, ground STAFF juga memiliki tugas untuk memandu penumpang tersebut sampai masuk ke pesawat yang sesuai dengan penerbangannya.

Nah, bagaimana menurut Anda? Ground STAFF airline ternyata memiliki beberapa pekerjaan yang sangat penting, bukan?

[post-carousel id=”338″]

Mungkin Anda juga menyukai

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

WhatsApp chat